客服中心

遊戲管理規章

  • 玩家若有以下行為,遊戲管理者(本公司)將根據情節輕重限制玩家遊戲權利,包括但不限於:禁言、停權等警告方式。經認定情節重大者,得立即終止服務合約。
    • 發表不當言論(含遊戲內、網站平台上留言等非公開性或公開性的聊天頻道
      • 惡意洗頻或以不當方式擾亂、謾罵、侮辱、毀謗或語帶威脅以及其他有違社會善良風俗等情形。
      • 未經同意擅自公布其他使用者資訊的行為。
      • 發表任何不當違法之言論或行為。
      • 發佈或行使任何遊戲管理員認為不妥之言論或行為。
    • 妨礙GM或其他玩家進行遊戲
      • 不聽勸告妨礙GM營運、活動之進行。
      • 惡意妨礙其他玩家進行遊戲,經GM勸導不服從者。
    • 惡意申訴回報,影響GM及客服中心作業
      • 包含所有服務平台。
      • 回報內容含不雅文字者。
      • 妨礙遊戲正常運營的行為。
      • 企圖以偽造的內容欺騙遊戲管理員,獲得不當利益或影響其他會員權益之行為。
  • 玩家若有以下行為,遊戲管理者(本公司)將終止服務合約(帳號永久停權)。
    • 冒充本公司官方人員
      • 冒充本公司官方人員,在遊戲中散播謠言、詐騙、誹謗、恐嚇、勒索等行為。
    • 涉及詐騙其他玩家之帳號、道具、金幣、點數
      • 一經查證屬實,會員/遊戲帳號永久停權,其詐騙之遊戲幣、道具等電磁紀錄將一併回收。
    • 惡意篡改遊戲程式
      • 使用者惡意對遊戲程式進行竄改、破壞等行為,將損害本公司與遊戲開發商之合約內容。本公司得終止其會員之使用權,並保留法律追溯權。
    • 使用外掛程式、病毒程式或散佈外掛程式/私服
      • 經程式偵測或線上查緝人員查獲,進行遊戲時使用或散播非官方提供之程式進行遊戲者。包含但不僅限自動練功程式、加速器、(按鍵精靈)等。
      • 針對使用或散佈外掛者,GM將追及本尊帳號終止服務合約並全數回收電磁紀錄,經移轉的遊戲幣及虛擬道具將視同非法物品一併追查回收。
    • 盜用其他玩家之帳號、道具、金幣、點數
      • GM將追及本尊帳號終止服務合約並全數回收電磁紀錄,經移轉的遊戲幣及虛擬道具將視同非法物品一併追查回收。
    • 遊戲中物品複製
      • GM將追及本尊帳號終止服務合約並全數回收電磁記錄,經移轉的遊戲幣及虛擬道具將視同非法物品一併追查回收。
    • 註冊大量用戶帳號和/或遊戲角色ID
      • 影響伺服器的正常運作或影響公平公正的遊戲秩序,或以營利為目的進行遊戲之行為。
    • 不正儲值行為
      • 通過公司不認可的方式進行儲值。
      • 虛假儲值,包括但不限於通過儲值後退款而免費佔有儲值所取得的道具之行為。
    • 為了使用遊戲服務,未經事前同意,盜用第三者之信用卡、手機、ARS(小額付費)等結算方法進行付費購買收費道具的行為。
    • 其它經公司認定的違反公平合理之方式進行遊戲的行為。
  • 玩家若有以下行為,帳號將暫時停權,請玩家與客服中心聯絡,若無法確認為非蓄意行為,將終止服務合約。
    • 利用BUG進行遊戲
      • 若玩家遊戲行為具有利用BUG之爭議性,官方得暫時停權請玩家配合說明並回收不當得利或刪除角色及其所屬之電磁記錄。
    • 持有贓物、非法物品
      • 不當接收玩家利用系統異常(BUG)或使用非法程式所圖利之物品,或為其他玩家詐騙、盜取(用)而來的金幣、道具,將先暫停遊戲或會員之使用權,請使用人與客服中心聯絡說明相關事項。若玩家持有非法道具且未與客服中心盡配合義務者,將得終止服務合約,且追及本尊帳號終止服務合約,經移轉的遊戲幣及虛擬道具視同非法物品將一併追查回收。
    • 回報資料故意造假、刻意陷害他人
      • 包含所有服務管道及平台以偽造的內容回報,影響其他會員權益的行為或取得不當利益。
  • 玩家如有以下行為,將暫時停權,請玩家與客服中心聯絡。
    • 涉及共用帳號導致糾紛
      • 若玩家將帳號交付他人使用,導致帳號、虛寶、點數之所屬權利等糾紛,不論有無啟用官方防盜機制,皆視為共用帳號導致糾紛,玩家需自行承擔所有損失。
      • 為求電磁紀錄完整,官方得暫時停權相關涉案帳號(含申訴人)至案件處理終結。
    • 冒用他人資料
      • 會員資料不實(個人資料需確實登記,帳號若登錄不實資料,本公司將無法提供相關服務,所引發的後續問題皆須由使用者本人自行負責)。
    • 合作廠商通知欠費鎖定
      • 合作廠商包含金流代收服務廠商,例如:MyCard點數平台,通知欠費鎖定。
    • 主管機關來函要求鎖定
      • 主管機關來函包含公務機關、檢調單位、司法機關或其他政府機關之命令;是否復權將依主管機關來函為主。
  • 遊戲內角色/公會名稱
    • 玩家如創立不當人物角色名稱、系統相關名稱,含任何影射他人的角色名稱、色情、人身攻擊、不雅字句、違反社會道德性質、泛政治化、具爭議性、系統或他人無法辨識字元碼等,若是初犯,客服將通知玩家自行更名或刪除角色,或是進行強制更,屢勸不聽者或無法更名及刪除角色時,將終止服務合約。
    • 玩家如創立不當幫派/社團名稱、系統相關名稱,含任何影射他人的角色名稱、色情、人身攻擊 、不雅字句、違反社會道德性質、泛政治化、具爭議性、系統 或他人無法辨識字元碼等。將通知玩家自行更名、強制更名或強制解散該組織。
  • 注意事項
    • GM將有權立即暫停任何可能危害遊戲系統的遊戲帳號上線權利而不先行告之,所有GM都將嚴格按照中立和公正原則,不偏袒、不徇私,所有玩家必須隨時配合GM人員的詢問及任何方式之測試等等要求之義務,並應遵守GM人員的裁決,不得有無回應或是離開遊戲等方式來規避詢問以及測試,並且不可以對GM人員進行恐嚇或是謾罵等行徑。
    • 請遵守遊戲管理規範,若玩家違反上述規範,本公司得視情節輕重停止會員之全部或部份遊戲帳號使用權及回收相關電磁紀錄。
    • 玩家可於收到停權通知、帳號停權或終止服務翌日起3天內聯絡客服中心提出申訴要求重新查詢,一帳號一案件限申訴一次,申訴後經查證停權理由仍屬實者,將不再受理該案件之申訴;若超過時間未主動聯絡客服中心者,將視為同意「依我方查獲事實」按遊戲管理規章辦理,使用者必須自行承擔遊戲帳號連帶之所有損失、損害與責任,以及一切儲值點數或遊戲道具使用時限等損失,本公司將不負任何賠償及退還相關費用或法律責任。
    • 本遊戲管理規章日後若有修改、增減之需要,依實際情況再行調整,並於官方網站進行修正,不另外個別通知玩家。如使用者不同意修改後之內容,請勿繼續使用本遊戲服務;如使用者繼續使用,本公司將視為使用者同意並接受規章異動部分之內容。